Mesafeli Satış Sözleşmesi
MİSTİK SEPET
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Madde 1 – Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıdaki nitelikleri taşıyan web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren Alici ile, siparişi onaylayan ve aşağıda bilgileri yer alan Satici arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak akdedilmiştir.
1.1. SATICI BİLGİLERİ
Ünvan: Mistik Sepet
Adres: Cumhuriyet Mahallesi 2592 Sk. No:19 Büyükyoncalı, Saray, Tekirdağ
Vergi Dairesi: Küçükköy Vergi Dairesi
Vergi No: 10787536210
Telefon: 0546 630 26 98
E-posta: bilgi@mistiksepet.com
Web Adresi: www.mistiksepet.com
Bu Sözleşme’de “MistikSepet”, “Satıcı” olarak anılacaktır.
1.2. ALICI BİLGİLERİ
Adı / Soyadı: ………………………………………
Adres: ………………………………………
Telefon: ………………………………………
E-posta: ………………………………………
Bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır.
Madde 2 – Konu
İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın www.mistiksepet.com internet sitesi (“Site”) üzerinden, elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün(ler)in; 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri gereğince satış ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Sözleşmenin Kurulması
3.1. Alıcı, Site üzerinden yapacağı alışverişe ilişkin ön bilgilendirme formunu elektronik ortamda okuyup onayladığını, akabinde işbu Sözleşme hükümlerini kabul ederek siparişi onayladığını beyan eder.
3.2. İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmakla birlikte, taraflarca süresiz olarak kayıt altında tutulur ve talep halinde Alıcı’ya elektronik ortamda iletilebilir.
Madde 4 – Ürün ve Hizmetlere İlişkin Bilgiler
Alıcı’nın satın aldığı ürün(ler)in; türü, cinsi, miktarı, marka/modeli, vergiler dâhil satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri aşağıdaki gibidir (sipariş özetinde ve/veya fatura üzerinde de yer alır):
Ürün(ler): ………………………………………
Adet: ………………………………………
Peşin / Taksitli Toplam Satış Fiyatı (KDV dâhil): ………………………………………
Kargo Bedeli: ………………………………………
Teslimat Adresi: ………………………………………
Teslim Edilecek Kişi: ………………………………………
Fatura Adresi: ………………………………………
Ödeme Şekli: (Kredi kartı / Havale / EFT / Kapıda Ödeme vb.)
Madde 5 – Teslimat Şartları
5.1. Ürün(ler), stok durumuna göre ve Alıcı’nın bulunduğu yere göre değişkenlik göstermekle birlikte, Sözleşme’nin kurulmasından itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde Alıcı veya Alıcı’nın gösterdiği adresteki kişiye/kuruluşa teslim edilir. Bu süre, Alıcı’ya daha önce bildirilmek ve onayı alınmak kaydıyla en fazla 10 (on) gün uzatılabilir.
5.2. Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılacaktır. Kargo firmasının, teslimat sırasında Alıcı’yı adreste bulamaması halinde bırakacağı haber formu, mesaj veya aramaya göre Alıcı’nın kargo firmasıyla iletişime geçerek gönderiyi takip etmesi gerekmektedir. Alıcı’nın kargoyu belirtilen sürelerde teslim almamasından kaynaklanan gecikme, zarar ve masraflardan Satıcı sorumlu değildir.
5.3. Kargo ücreti, sipariş esnasında belirtilen koşullara göre Alıcı veya Satıcı tarafından karşılanır ve sipariş özetinde açıkça gösterilir.
5.4. Teslim süresini etkileyen mücbir sebep hallerinde (doğal afet, savaş, yangın, grev, pandemi, resmi makam kararları vb.) Satıcı, durumu Alıcı’ya en kısa sürede bildirecek olup, bu durumda Alıcı siparişi iptal etme veya teslimat süresinin uzatılmasını talep etme haklarına sahiptir.
Madde 6 – Ürün Bedeli ve Ödeme Şartları
6.1. Ürünlerin satış fiyatları, Site’de gösterilen ve siparişin onaylandığı anda geçerli olan fiyatlardır. İlan edilen fiyatlar, kampanya ve indirimler hariç olmak üzere tek başına yeterli delildir.
6.2. Ödeme; Site’de belirtilen yöntemlerden (kredi kartı, banka kartı, havale/EFT, kapıda ödeme, vb.) biriyle yapılır. Ödeme türü sipariş esnasında Alıcı tarafından seçilir.
6.3. Kredi kartı ile yapılan işlemlerde; Alıcı ile kart hamili aynı kişi olmayabilir veya kullanılan kredi kartının Alıcı’ya ait olmaması halinde, doğabilecek hukuki sorunlardan Satıcı sorumlu değildir. Bu tür durumlarda Satıcı, kart hamili veya ilgili bankayla iletişime geçilmesini talep edebilir.
6.4. Banka/kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanan yetkisiz kullanımı halinde; ilgili bankanın veya finans kuruluşunun ürüne ait bedeli Satıcı’ya ödememesi durumunda, Alıcı ürün(ler)i teslim almış ise 3 (üç) gün içinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür.
Madde 7 – Cayma Hakkı
7.1. Alıcı, mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir.
7.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta vb.) ile bildirimde bulunulması yeterlidir.
7.3. Cayma hakkının kullanılması halinde:
a) Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren en geç 10 (on) gün içinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür.
b) İade edilecek ürünün faturasının (kurumsal faturalar dahil) ürüne eşlik etmesi gerekmektedir.
c) Ürünler, eksiksiz, hasarsız, kullanılmamış ve tekrar satılabilir nitelikte olmalı, varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte orijinal ambalajında iade edilmelidir.
7.4. Cayma hakkı kapsamında iadelerde, taşıma masrafları [buraya tercihine göre yaz: “Satıcı’ya aittir” / “Alıcı’ya aittir”].
(İstersen burayı “Cayma hakkının kullanılması halinde iade kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanacaktır.” diye de netleştirebiliriz.)
7.5. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde, varsa teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, Alıcı’nın ödeme aracına uygun şekilde iade eder.
7.6. Kredi kartına iade edilen tutarın, bankalar tarafından Alıcı hesabına yansıtılma sürecinden Satıcı sorumlu değildir.
Madde 8 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Aşağıdaki ürün ve hizmetlere ilişkin olarak cayma hakkı kullanılamaz:
8.1. Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan/kişiselleştirilen ürünler.
8.2. Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü, paketi açılmış ve sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (örneğin; kişisel kullanım ürünleri, bazı takılar, cilt teması olan ürünler, açılmış kozmetik ürünleri vb.).
8.3. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
8.4. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya Alıcı’ya anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
8.5. Son kullanma tarihi geçebilecek veya hızlı bozulma riski olan ürünler.
Madde 9 – Ayıplı Mal ve Garanti
9.1. Ayıplı mal; teslim anında taraflarca kararlaştırılmış olan örnek veya modele aykırı olan, objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımayan veya kullanım amacını önemli ölçüde azaltan/bozan maldır.
9.2. Alıcı, ayıbı öğrendiği tarihten itibaren 30 (otuz) gün içinde Satıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda Alıcı, kanundan kaynaklanan;
Sözleşmeden dönme,
Satış bedelinden indirim,
Ayıpsız misli ile değiştirme,
Ücretsiz onarım
haklarından birini kullanabilir.
9.3. Ayıplı maldan doğan kargo masrafları Satıcı’ya aittir.
Madde 10 – İletişim ve Bilgilendirme
10.1. Alıcı, işbu Sözleşme kapsamında bildirdiği e-posta adresi, telefon numarası ve posta adresine yapılacak tüm bildirimlerin geçerli bildirim sayılacağını kabul eder.
10.2. Alıcı’ya, sipariş ve sözleşme süreçlerine ilişkin bilgilendirme e-posta, SMS veya telefon aracılığıyla yapılabilir.
Madde 11 – Kişisel Verilerin Korunması
11.1. Alıcı’nın Site üzerinden paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında, Satıcı tarafından kvkk aydınlatma metni ve gizlilik politikası çerçevesinde işlenir.
11.2. Alıcı, Site’de yer alan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’ni okuduğunu, kişisel verilerinin bu metinlerde belirtilen kapsamda işlenmesine onay verdiğini beyan eder.
Madde 12 – Uyuşmazlıkların Çözümü
12.1. İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda; her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, Alıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12.2. Siparişe konu mal veya hizmet bedeli, Tüketici Hakem Heyetleri’nin görev limitlerinin üzerinde ise uyuşmazlıklar Tüketici Mahkemeleri’nde çözümlenecektir.
Madde 13 – Yürürlük
13.1. Alıcı, Site üzerinden sipariş vermeden önce, işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.
13.2. İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
SATICI
Mistik Sepet
(Elektronik ortamda kabul edilmiştir.)
ALICI
Adı Soyadı: ………………………………………
Tarih: ……… / …… / 20……
(Elektronik ortamda kabul edilmiştir.)